Amazonでの同一商品のダウンロード購入について
子供達は「サンタさんにゲームをもらう」と以前から言っていた。カセットはきちんと片づけないのでダウンロード購入しようと思ったのだけれど「サンタさん」が直接ゲーム機を操作するわけにもいかない。そこで今回はAmazonで購入したダウンロード版のID番号をカードに書くことにしたのだが、少し困ったことが起きたのでメモ。
携帯ゲーム機のカセットなら(ゲームの種類にもよるが)みんなで交代で遊ぶように言って1つしか買わないのだが、ダウンロード版だとそういうわけにもいかない。今回、子供達が同じゲームを欲しがっていたので、仕方なく同じゲームを2つ買うことにしたのだが・・・ ここで問題が発生した。
二重注文エラー
1つめのゲームを買って、もう1つ同じゲームを購入手続きをしていると、以下のような警告？メッセ―ジが表示された。
確かに普通は同じゲームを2つもダウンロード購入することはないと思われるのだが、今回は本当に2つ欲しいのに正常に処理が終了しない。試しに1時間くらい待ってみたのだが状況は変わらなかった。夜が明けないうちに別サイトで注文しようかとも思ったのだが、数時間後に処理がふつうに終わってしまい結果的に同じゲームを3つ購入することになっても困るので、仕方なく「メッセージ」にある「お問い合わせ」をすることにした。
電話で処理状況を調べてもらったところ、二重注文ということで手続きがキャンセルされているとのことだったのだが、再度購入するにはもう少し時間をあける必要があるということだった。
最終的に・・・
2回目の購入手続きがキャンセルされていることがわかったので、もう1つは妻のアカウントから無事購入を済ませることができた。少し考えれば当たり前なのかもしれないが、こういうケースもあるということを覚えておこうと思う。
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